Perumda Tugu Tirta Raih Penghargaan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Ke-4

Perumda Tugu Tirta atau yang masih dikenal oleh masyarakat Malang dengan nama PDAM Kota Malang berhasil menorehkan prestasi tingkat nasional di pertengahan tahun 2022 ini.

PDAM Kota Malang atau Perumda Tugu Tirta sukses meraih penghargaan kategori Unit Pelayanan Publik (UPP) Terbaik di Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4 yang dihelat Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPanRB).

Penganugerahan penghargaan digelar di The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan, Kamis (16/6/22).

Perumda Tugu Tirta - PDAM Kota Malang Raih Penghargaan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Ke-4
Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, M Nor Muhlas S.Pd, MSi bersama Direktur Teknik Ir Ari Mukti MT setelah menerima trofi penghargaan, Kamis (16/6/22).

Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, M Nor Muhlas S.Pd, MSi hadir langsung dan menerima trofi di atas podium. Hadir pula Direktur Teknik Ir Ari Mukti MT mendampingi di lokasi.

“Ini adalah kemenangan bagi seluruh warga Kota Malang. Semoga penghargaan ini tidak membuat teman-teman di Perumda Tugu Tirta cepat puas dan terlena. Justru agar bisa menjadi pelecut semangat untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, sehingga kami bisa mempertahankan prestasi ini bahkan meningkatkannya,” ungkap Muhlas.

Dalam kategori tersebut, dipilih lima instansi terbaik se-Indonesia. Bersama Perumda Tugu Tirta, Puskesmas Janti juga diganjar penghargaan di kategori yang sama. Tiga instansi lainnya yang melengkapi lima besar adalah Direktorat Bea & Cukai Kementerian Keuangan, RSUD Bendan Kota Pekalongan dan Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang.

PDAM Kota Malang yang telah berganti nama menjadi Perumda Tugu Tirta harus menjalani seleksi ketat dan panjang sebelum sukses meraih penghargaan nasional ini.

Perumda Tugu Tirta berhasil lolos dalam Top 51 nominasi yang terdidi dari enam peserta dari perwakilan Instansi Pemerintah untuk kriteria Outstanding Achievement.

Sebagai representasi Kota Malang, saat Perumda Tugu Tirta mengikuti tahap penilaian lanjutan berupa presentasi dan wawancara pada 23 Mei 2022 di Ngalam Command Center, Walikota Malang Drs H Sutiaji juga berpartisipasi. Orang nomor satu di jajaran Pemkot Malang itu ikut memberikan paparan presentasi di hadapan tim juri- Panelis Evaluasi.